0 850 532 2800 (Hafta içi: 09:00 - 18:00)

Top

türkçe crm Tag

Şirket olarak bir CRM programı almaya karar vereceksiniz, ancak karar vermekte zorlandığınız bir konu var: Web tabanlı CRM uygulamalarına mı, yoksa paket program uygulamalara mı yönelmelisiniz? Ofisim ekibi olarak bu yazımızda, tüm bu sorularınızın ve daha fazlasının cevabını vermeye çalıştık. Hazırsanız, başlıyoruz...

İşlerinde CRM yazılımı kullanmanın önemini ve faydasını görerek bir yazılıma yatırım yapmak isteyen şirketlerin en çok sordukları soru “Hangi CRM yazılımını kullanmalıyım? “ oluyor. Şirketler, internette CRM çözümlerini araştırmaya başladıklarında, karşılarına birçok servis çıkmakta ve hangisi arasında seçim yapacaklarına karar veremez duruma gelmekteler. Aslına bakılırsa, "Hangi CRM" sorusunun cevabı bir kaç soru ile verilebilmektedir. Her şirketin sektöre özel farklı gereksinimleri olsa da, bir CRM yazılımını değerlendirirken dikkate alabileceğiniz bazı önemli noktalar bulunmaktadır: Yazılımın online(çevrimiçi) olması: Geleneksel kutu çözümler...

Bulut altyapısını mı, yerinde kurulumu mu seçmeliyim? Şirketlerin teknoloji yatırımlarını planlarken karar vermekte zorlandıkları konuların başında, nasıl bir altyapıya yatırım yapacakları konusu geliyor. Son yıllarda trend olan Bulut altyapısı mı, yoksa yerinde kurulumu olan (on-premise) bir çözüm mü şirketler için daha avantajlıdır? Birçok mecrada; Bulut teknolojisinin sağladığı maliyet avantajı, kullandığın kadar ödeme modelinin getirileri, sürekli güncellenen bir altyapıya sahip olmanın olumlu etkileri gibi faydalar dile getirilmiş durumda.     CRM ve Bulut Altyapısı Bulut tabanlı bir servisin sağladığı maliyet avantajı konusunu biraz...

CRM’in işletmeler için neden gerekli olduğuna değinmeden önce, günümüzde artık bu tarz yazılımların sadece büyük işletmelerin değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin de kolayca sahip olabilecekleri uygulamalar haline geldiğini belirtelim. Müşteri İlişkileri yazılımları denildiğinde eskiden, pahalı platformlar, özelleştirmeler için danışmanlara harcanan yüksek ücretler akla gelirdi. Artık web tabanlı uygulamalar sayesinde uygun fiyatlarla ve kolayca kendi CRM sistemini oluşturabilen KOBİ’ler de bu alanda yatırım yapabilir hale gelmişlerdir. Günümüzde diş hekiminden, avukatlık bürolarına; teknik servis hizmetleri veren firmalardan,...

Ticaretin başladığı ilk günden bugüne, müşteri ilişkileri ve tedarikçi yönetimi hep var olmuştur. 30 yaş üstü olanlar hatırlar belki: Eskiden ticaret defterler üzerinden takip edilir; alacak, verecek, sipariş ve müşteri bilgileri hep bu kara kaplı defterlere yazılırdı. O büyük deftere yazılanlar ise, sadece yazan işletme sahibi tarafından anlaşılabilirdi. O dönem şartlarında, bu durum belki ticari hayatın devamlılığı için yeterli olsa da; toplumlarda ve teknolojide yaşanan değişimin ticari hayatı da değişikliklere zorlaması kaçınılmazdı. Bilgisayarların hayatımıza girmesi ile birlikte,...

Düne kadar büyük şirketlerin sahip olduğu teknoloji avantajlarını kıskanarak izleyen KOBİ’ler, beş yıl içinde teknoloji odaklı kurumlara dönüşecekler. ABD’de her 10 KOBİ’den biri internet yazılım hizmetlerinden (SaaS) faydalanırken 2020 itibarıyla büyük şirketlerden küçük ve orta ölçekli KOBİ’ler bu pazarın asıl oyuncuları olmaya hazırlanıyor. İnternetin KOBİ’ler için yarattığı en önemli fırsat, fırsat eşitsizliğinin giderek ortadan kalkmasıdır. Özellikle internet üzerinden sunulan iş uygulamaları, bugün bir standart haline gelirken, ölçek ekonomisi bu uygulamaların son derece hesaplı sunumunu sağlıyor. Küçük ve...

Uzunca süredir hayatımızda olan Bulut Bilişim kavramı sadece bir depolama çözümü olarak görülmemelidir. Bulut Bilişim geleceğin yoludur ve işletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun katma değerli faydalar sağlayabilir.   Genel olarak Bulut hizmetleri, iç BT kaynaklarını ve onları yönetmek için harcanan süreyi azalttığı için özellikle küçük kuruluşlar için pratik, esnek ve daha az maliyetli bir yaklaşım olabilir. Kuruluşlar ek donanım, yazılım ve insanlara güvenmeleri ve yönetmeleri yerine, bulutun esnekliği, ölçeklenebilirliği, güvenliği, kullanılabilirliği, güvenilirliği ve daha fazlasına kolayca erişebilirler. Günümüz KOBİ'leri tarafından...

Ofisim gibi bulut platformlar sayesinde CRM çözümleri, KOBİ’ler açısından hesaplı bir teknoloji haline geliyor. Girişimciler ve yöneticiler, CRM sistemlerini seçerken şu üç temel özelliği ciddi olarak sorgulamalılar…   Orta veya küçük ölçekli birçok işletme (KOBİ) maliyetlerini düşürmek, daha rekabetçi olabilmek, hızlı ve verimli çalışmak için interneti bugün önemli bir seçenek olarak değerlendiriyor. Artık herhangi bir KOBİ, büyük şirketler gibi çok büyük yatırımlar yapmadan teknolojinin olanaklarını rahatça kullanabilir. Dijital dönüşüm süreçlerinde girişimcinin dikkat etmesi gereken temel yaklaşım, işlerin giderek...